Договор на оказание платных стоматологических услуг

1. Клиника обязуется:

• 1.1. Информировать пациента о состоянии его здоровья, стоматологического статуса и перспектив, целесообразного плана лечения, предварительной стоимости лечения, а также альтернативного лечения с учётом его пожеланий.
• 1.2. Обеспечить качественную стоматологическую помощь, предоставляя при этом гарантию и срок службы на следующие виды услуг*:
• 1.2.1. — гарантийный срок на пломбировку канала и пломбу — 1 год, при условии: а) размер пломбы не более 1/3 коронковой части зуба; б) нет изменения окклюзии (прикуса), о чём пациент предупрежден. Срок службы — 2 года;
• 1.2.2. — гарантийный срок на несъёмный протез — 1 год, при условии: а) опорный зуб удерживающий протез неподвижен и без патологии; б) нет изменения окклюзии (прикуса), о чем пациент предупрежден. Срок службы — 3 года;
• 1.2.3. — гарантийный срок на съёмные протезы без дополнительных элементов (кламера, замки, матрицы, силиконовое основание) — 6 месяцев, при условии: а) соблюдения гигиены полости рта, б) правильной эксплуатации протеза, в) отсутствия патологических процессов (атрофии слизистой, удаление зубов), г) изменение окклюзии (прикуса), о чем пациент предупрежден. Срок службы — 2 года. При этом пациент предупреждён о возможности корректировки или перебазировки базиса протеза, замене дополнительных элементов (кламера, замка, матрицы, силиконового основания) за дополнительную оплату, в виду происходящих в полости рта физиологических (атрофия слизистой) или патологических изменений в течении адаптационного периода до 6 месяцев.
• 1.2.4. — гарантийный срок на имплантацию — 1 год, при условии: а) соблюдения гигиены полости рта, б) правильной эксплуатации протеза, в) отсутствия патологических процессов (атрофии слизистой, удаление зубов), г) изменение окклюзии (прикуса), о чем пациент предупрежден. В случае периимплантита в течении 1 года, имплантация выполняется повторно бесплатно, либо пациенту возвращается стоимость медицинской услуги, за исключением стоимости имплантата и расходных материалов — 50 %. Срок службы — 2 года.
• 1.2.5. — гарантийный срок на ортодонтическое лечение — 1 год, при условии:

*Гарантийные обязательства считаются прекращёнными в случае: изменения окклюзии (прикуса); отсутствии гигиены полости рта; неправильной эксплуатации протеза или повреждении пломбы; не выполнении назначений и рекомендаций врача; при обращении пациента в другую клинику за продолжением начатого лечения или протезирования; неявки пациента на профилактические осмотры каждые 6 месяцев.

*Гарантия на починку протеза не распространяется.

2. Пациент обязуется:

• 2.1. Своевременно и в полном объёме оплачивать лечение согласно прейскуранту, вносить аванс в необходимом случае.
• 2.2. Соблюдать гигиену полости рта, рекомендации врача, правила эксплуатации пломбы, протеза и имплантата.
• 2.3. Соблюдать План лечения, сроки посещения к врачу в период лечения и протезирования.
• 2.4. Являться на коррекцию пломбы или протеза в течении месяца после окончания лечения.
• 2.5. Являться каждые 6 месяцев на бесплатный профилактический осмотр.
• 2.6. Дать согласие на лечение наиболее подготовленными специалистами в данном направлении.
• 2.7. В случае возникновения осложнений в процессе лечения или выявлении дефектов пломб, зубных протезов в течение гарантийного срока, немедленно, не позднее 3-х дней с момента выявления, обратиться в Клинику, не прибегая к помощи других лечебных учреждений.
• 2.8. Прочитать и подписать Договор и Информационное согласие, заполнить Анкету состояния здоровья перед началом лечения.

3. Клиника имеет право:

• 3.1. Отказать Пациенту в лечении и гарантии, в случаях:
• 3.1.1. Несоблюдения предписаний врача, правил внутреннего распорядка Клиники, явки пациента на прием в нетрезвом состоянии.
• 3.1.2. Нарушения эксплуатации пломбы, имплантата, протеза, которые привели к ухудшению прикуса.
• 3.1.3. Ухудшения состояния здоровья, вследствие изменения АД, аллергической реакции, заболевания крови, онкологии.
• 3.1.4. При отказе пациентом подписывать Договор, Информационное согласие или Анкету состояния здоровья.
• 3.1.5. Обращения в другую клинику за продолжением начатого лечения или протезирования.
• 3.1.6. При неисполнении Пациентом пункта 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.5, 2.7, 2.8 Договора.
• 3.2. В случае возникновения неотложного состояния пациента, своевременно оказать медицинскую помощь.
• 3.3. Предложить Пациенту другого врача или направить в другую клинику для диагностики и лечения заболевания пациента.

4. Пациент вправе:

• 4.1. Ознакомиться с Договором, Планом и стоимостью лечения.
• 4.2. Выбрать, а при необходимости заменить лечащего врача.
• 4.3. Отказаться от дальнейших услуг Клиники, при условии полной оплаты за выполненное лечение или протезирование, оказанное в Клинике.

5. План лечения:

• План лечения заполняется при заключении договора.

6. Ответственность сторон.

• Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством РФ. Споры по Договору разрешаются в досудебном порядке путем предъявления письменной претензии, а в случае не достижения сторонами взаимного решения — передаются в суд. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней.
• Клиника не несёт ответственности за возникшие осложнения у Пациента в период оказания лечения или после оказания в течение гарантийного срока и срока службы, наступившие в результате: а) несоблюдение Пациентом назначений и рекомендаций врача; б) неявки или несвоевременной явки Пациента на прием или профилактический осмотр; в) несоблюдения Пациентом рекомендованного плана лечения, этапов лечения и сроков лечения; д) недостоверного сообщения Пациентом сведений о состоянии своего здоровья; е) осложнений ранее леченых зубов или изготовленных протезов в другом лечебном учреждении; ж) при отказе Пациента от медицинского вмешательства, диагностического обследования и профилактических мероприятий; з) при возникновении аллергических реакций на лекарственные препараты или материалы, о которых Клиника не была предупреждена; и) при оказании медицинской помощи в другой медицинской организации без согласования с Клиникой.